Freelance Growth Staff (Customer Onboarding & Data Management)
Bergabunglah dengan Seen.Asia, sebuah platform digital yang dinamis dan berkembang pesat, sebagai Freelance Growth Staff dan bermain peran penting dalam mendorong akuisisi dan pengalaman pelanggan. Di kesempatan freelance yang menarik ini, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan onboarding pelanggan potensial, mengelola data pelanggan, dan membantu meningkatkan pertumbuhan perusahaan. Di Kemayoran, Jakarta Raya, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan berdedikasi untuk mencapai tujuan bersama.
Seen.Asia adalah perusahaan yang berfokus pada inovasi dan kualitas layanan. Sebagai Freelance Growth Staff, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Google Workspace, Trello, dan CRM tools untuk mengelola data pelanggan dan memastikan proses onboarding berjalan lancar. Dengan pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service atau data management, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi secara signifikan pada pertumbuhan perusahaan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan onboarding pelanggan potensial dengan profesionalisme dan kecepatan.
- Mengelola dan menganalisis data pelanggan menggunakan CRM tools dan Google Workspace.
- Membantu meningkatkan pertumbuhan perusahaan melalui strategi customer acquisition dan engagement.
- Menggunakan Trello untuk mengatur tugas dan memastikan semua proses berjalan sesuai jadwal.
- Memberikan dukungan pelanggan yang baik dan responsif untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengikuti dan melaporkan perkembangan pelanggan secara berkala kepada tim.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target pertumbuhan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service atau data management.
- Memiliki sertifikasi dalam customer service atau data management akan menjadi nilai tambah.
- Mahir menggunakan Google Workspace, Trello, dan CRM tools.
- Berpengalaman dalam mengelola dan menganalisis data pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki kemampuan analitis yang kuat.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang digital marketing akan menjadi nilai tambah.
- Berpengalaman dalam bekerja secara remote dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang